BIS CARE

Ein praktisches Tool, mit dem Verbraucher die Echtheit eines ISI-Zeichens, Hallmarks und CRS-Registrierungszeichens auf jedem Artikel oder Produkt überprüfen können. Geben Sie einfach die auf dem Produkt oder Artikel erscheinende Lizenznummer/HUID-Nummer/Registrierungsnummer ein und Sie erhalten alle relevanten Details wie Name & Adresse des Herstellers, Gültigkeit der Lizenz oder Registrierung, Sorten, die im Lizenz- oder Registrierungsumfang enthalten sind, Marken enthalten und aktuell Status der Lizenz oder Registrierung, Reinheit des Schmuckartikels usw.

Haben Sie ein minderwertiges Produkt? Bezeugter Missbrauch unserer Marken? Kam durch eine irreführende Qualitätsaussage? Melden Sie diese Vorkommnisse, wann und wo immer sie über die App beobachtet werden. Mit der Funktion „Beschwerden“ der App können Sie Ihre Beschwerden oder Beschwerden zu folgenden Themen anmelden: schlechte oder minderwertige Qualität gekennzeichneter Produkte, Missbrauch unserer Marken, irreführende Qualitätsangaben oder Lücken in unseren Dienstleistungen. Wählen Sie durch eine einfache Benutzerregistrierung oder OTP-basierte Anmeldung einfach die Art der Beschwerde aus, die Sie registrieren möchten, füllen Sie die Details der Beschwerde, vorzugsweise mit Nachweisen, über ein gut gestaltetes und bequemes Formular aus und senden Sie es ab. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Beschwerde mit einer Beschwerdenummer auf Ihrer Handynummer und einer E-Mail zum späteren Nachschlagen.

Unsere zuständige Abteilung wird die erforderlichen Maßnahmen zu Ihrer Beschwerde ergreifen und gemäß den neuesten Richtlinien erforderliche Abhilfe schaffen.